Política de
Privacidade

A Digfive Soluções e Negócios Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 62.798.739/0001-48, comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, elaborou esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de pagamentos PIX em lote.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, empresa, CNPJ
• Dados de Pagamento: Informações de chaves PIX, dados bancários para processamento de transações
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, logs de acesso, tipo de navegador
• Dados de Uso: Histórico de transações, relatórios de pagamento, informações sobre o uso da plataforma

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços de processamento de pagamentos PIX em lote
• Comunicação com o cliente sobre o serviço contratado
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria e personalização da experiência do usuário
• Prevenção a fraudes e segurança da informação
• Análises estatísticas e desenvolvimento de novos produtos
• Envio de comunicações comerciais, caso autorizado

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Digfive está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: Para envio de comunicações comerciais e marketing
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias do setor financeiro
• Legítimo interesse: Para prevenção a fraudes e segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Instituições Financeiras: Para processamento das transações PIX
• Parceiros Tecnológicos: Provedores de infraestrutura e serviços de nuvem
• Autoridades Públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Prestadores de Serviço: Que nos auxiliam na operação da plataforma

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para as finalidades autorizadas.

5. Armazenamento e Segurança

A Digfive implementa medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em privilégios mínimos
• Monitoramento contínuo de segurança e auditoria de logs
• Backup regular e plano de recuperação de desastres
• Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor
• Eliminação: Dos dados tratados com base no consentimento
• Informação: Sobre compartilhamento de dados com terceiros
• Revogação do consentimento: A qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@digfive.com.br

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à plataforma
• Melhorar a experiência de navegação
• Realizar análises de uso e desempenho
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais oficiais de contato.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: